تصميم واجهة المستخدم/تجربة المستخدم (UI/UX)

إذا كان لديك منتج أو موقع إلكتروني قائم بالفعل، فيمكننا أيضًا البدء بإجراء تقييم لتصميم واجهة المستخدم/تجربة المستخدم (UI/UX) لتحديد نقاط الاحتكاك وفرص التحسين السريعة قبل الشروع في إعادة تصميم كاملة، مما يوفر لك خارطة طريق واضحة ومرتبة حسب الأولوية للتحسين.

تركز منهجيتنا في تصميم واجهة المستخدم/تجربة المستخدم (UI/UX)، التي تركز على المستخدم، على التنقل البديهي والواجهات الجذابة والتجارب الرقمية السلسة المصممة لتحويل الزوار إلى عملاء أوفياء.

نبدأ بإجراء أبحاث حول المستخدمين لفهم سلوكهم الفعلي، ثم نرسم خريطة لهيكل المعلومات وتدفقات المستخدمين قبل الانتقال من النماذج الأولية البسيطة إلى النماذج الأولية عالية الدقة. يخضع كل تصميم لاختبار قابلية الاستخدام قبل تسليمه، وستحصل في النهاية على ملفات تصميم Figma كاملة، ونموذج أولي تفاعلي، ونظام تصميم، ومواصفات للمطورين جاهزة للتنفيذ الهندسي.

لا يقتصر التصميم المتميز لواجهة المستخدم وتجربة المستخدم (UI/UX) أبدًا على المظهر البصري الجذاب فحسب. فكل شاشة نصممها تستند إلى الطريقة التي يفكر بها المستخدمون الحقيقيون، وكيف يقومون بالتمرير، وكيف يتخذون قراراتهم، بحيث يبدو التنقل أمرًا بديهيًا وليس شيئًا يتعين على الزوار تعلمه. وهذا أمر مهم بشكل خاص لشركات الخدمات في لبنان، حيث يمكن أن يكلف نموذج الدفع أو نموذج الاتصال المربك عددًا أكبر بكثير من العملاء المحتملين أكثر مما قد تكلفه صفحة بطيئة التحميل.

تتميز عملية تصميم واجهة المستخدم/تجربة المستخدم (UI/UX) لدينا بطابعها التعاوني منذ اليوم الأول. ستتمكن من الاطلاع على النماذج التخطيطية قبل البدء في أي تصميم مرئي، ومراجعة النماذج الأولية القابلة للنقر قبل بدء التطوير، وتقديم ملاحظاتك عند كل مرحلة رئيسية بدلاً من الانتظار حتى النهاية فقط. وهذا يضمن توافق المشروع مع أهداف عملك ويتجنب إجراء تعديلات مكلفة في مراحل متأخرة من العملية.

الاتساق مهم بقدر أهمية الانطباعات الأولى، ولهذا السبب تتضمن كل مهمة تصميم واجهة المستخدم وتجربة المستخدم (UI/UX) نظام تصميم بسيطًا يشمل الألوان، والخطوط، والمسافات، والمكونات القابلة لإعادة الاستخدام. يرث مطوروكم مجموعة واضحة من القواعد التي يمكنهم البناء عليها، ويمكن تصميم الصفحات أو الميزات المستقبلية بشكل أسرع لأن الأساس موجود بالفعل.

سواء كنت تعيد تصميم منتج موجود أو تبني تجربة رقمية جديدة من الصفر، فإن نهجنا في تصميم واجهة المستخدم وتجربة المستخدم مصمم لتقليل العقبات في كل خطوة، من النقرة الأولى إلى التحويل النهائي، مع منح علامتك التجارية مظهرًا متسقًا واحترافيًا عبر أجهزة الكمبيوتر المكتبية والأجهزة المحمولة.

كما نولي اهتمامًا كبيرًا بمسألة سهولة الوصول طوال عملية تصميم واجهة المستخدم وتجربة المستخدم (UI/UX)، مع الالتزام بالإرشادات المعمول بها فيما يتعلق بالتباين والتباعد والتفاعل، بحيث توفر التجربة أداءً جيدًا لأكبر عدد ممكن من الزوار، بما في ذلك أولئك الذين يستخدمون برامج قراءة الشاشة أو يتنقلون بشكل أساسي باستخدام لوحة المفاتيح. ولا يتم التعامل مع هذا الأمر على أنه أمر ثانوي؛ بل يتم تضمينه في مكتبة المكونات منذ البداية.

ونظرًا لأن كل قطاع له أهداف تحويل مختلفة، فإن عملنا في تصميم واجهة المستخدم وتجربة المستخدم يبدأ دائمًا بمرحلة استكشاف قصيرة لفهم عملائك ومنافسيك والإجراءات المحددة التي تريد أن يقوم بها الزوار، سواء كان ذلك حجز استشارة أو إتمام عملية شراء أو طلب عرض أسعار. ثم ترتبط قرارات الواجهة الناتجة مباشرةً بتلك الأهداف بدلاً من اتباع قوالب عامة.

لمزيد من الاطلاع، يمكنك زيارة صفحتنا حول تصميم المواقع وتطوير واجهة المستخدم، أو الرجوع إلى أبحاث Nielsen Norman Group المتخصصة في تجربة المستخدم لفهم أحدث المعايير العالمية في هذا المجال.